根據(jù)疫情防控需要，肇東市公安局交警大隊對車管所、違法處理中心、駕駛人學習教育中心等服務窗口的業(yè)務辦理事項進行如下調整：

 

一、自2021年8月9日起，駕駛人學習教育中心暫停駕駛人滿分教育和審驗教育現(xiàn)場培訓學習工作。暫停已選上課駕駛人和等待考試的駕駛人業(yè)務。恢復業(yè)務的時間另行通知。       

 

二、自2021年8月9日起，車輛管理所開始實行網(wǎng)上預約辦理業(yè)務，需要辦理車管業(yè)務、駕管業(yè)務的群眾，請按照下面的指示操作在網(wǎng)上申請預約辦理業(yè)務。

 

（一）注意事項：

 

1、網(wǎng)上預約需要通過龍江e行公眾號完成，第一步需要關注龍江e行公眾號，只有注冊用戶（包括12123用戶）才可以預約

 

2、注冊用戶如果預約后，在未達到預約取號時間，可以取消預約。

 

3、注冊用戶可以預約當前時間以后的任何日期和時段，但只能有一條預約信息。只有完成取號才能再次進行預約。

 

4、注冊用戶在預約后，未在預約內時間進行取號，屬于爽約。爽約用戶將在24小時內禁止再次預約。

 

5、預約用戶必須是本人，在取號機取號時將進行人臉識別。在手機取號時將體現(xiàn)預約人身份證號等身份證明信息。

 

6、使用此方法預約必須先自行下載“交管12123”APP注冊并登錄，否則無法預約辦理業(yè)務。

 

（二）操作流程

 

1、關注公眾號

 

打開微信搜索“龍江e行”公眾號并關注。

 

進入公眾號-【業(yè)務辦理】功能菜單

 

如沒有綁定直接跳轉到綁定頁面，輸入相關信息進行綁定即可，沒有12123用戶直接注冊。

 

 

2、預約叫號

 

選擇【預約叫號】，如已經(jīng)綁定12123用戶可直接進行預約,取消預約，瀏覽歷史記錄，取號等操作。

 

 

 

三、自2021年8月9日起，違法處理業(yè)務實行電話預約。

 

（一）預約辦理。

 

辦事群眾需提前一個工作日撥打交警大隊公布的預約電話進行預約，預約成功后方可前往辦理，未預約的不予受理。

 

（二）錯時受理。

 

按預約時間段到達交警大隊受理地點，在車內自行等候，按順序分批進入大廳辦理。

 

（三）如因特殊情況不能前來辦理，需提前3個小時取消預約；未能在預約時間前來辦理的，需要重新預約。 

 

（四）業(yè)務辦理和預約受理時間：

 

周一至周五上午8:30-11:30  ， 下午14:00-17:30。

 

預約電話：0455-7996200

 

四、服務大廳管理要求

 

（一）辦理業(yè)務人員必須佩戴口罩，主動掃“通信大數(shù)據(jù)行程碼”，出示“龍江健康碼”，配合工作人員進行體溫檢測和登記，體溫正常可進入辦理業(yè)務，進入大廳后首先對手部以及需要出示的證件進行消毒。

 

（二）服務大廳僅限辦理業(yè)務人員入內，不允許人員陪同，辦完業(yè)務后立即離開大廳，禁止在大廳內逗留。

 

（三）辦理業(yè)務人員應服從大廳工作人員管理，間隔1.5米以上距離在等候區(qū)分區(qū)等候，依次辦理業(yè)務。

 

肇東市公安局交通警察大隊

2021年8月5日