在城市的車水馬龍間

每一輛行駛的車輛

都承載著人們的生活軌跡

而車駕管業(yè)務辦理體驗

也如同城市交通中的重要一環(huán)

影響著大眾的出行心情與生活品質(zhì)

當人們在為生活奔波忙碌時

否能便捷、高效地處理車駕管事務

成為衡量城市服務水平的關鍵指標

      近日，肇東市群眾辦理車駕管業(yè)務新增了兩處地點，分別是位于主城區(qū)正陽南九道街的奮斗派出所新址和正陽北四道街的前進派出所新址。新的業(yè)務辦理點位于主城區(qū)中心位置，為城區(qū)群眾辦理車駕管業(yè)務提供了最大便利條件，節(jié)省了時間和精力，得到廣大人民群眾的高度認可。

      隨著社會發(fā)展和群眾生活水平的逐年提高，機動車業(yè)務與群眾生活越來越密切相關，業(yè)務量也在逐年上漲。市公安局交警大隊車管所作為主辦業(yè)務機關，服務質(zhì)量直接影響群眾的幸福感和獲得感。肇東市公安局始終把優(yōu)化車駕管業(yè)務服務作為為群眾辦實事的重點工作，深入落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，解決服務群眾“最后一公里”等問題，但是限于場地要求限制和歷史遺留問題等原因，始終未能解決車管所距離主城區(qū)遠的問題。

      2024年以來，肇東市公安局深入推進綏化市公安局 “一線一戰(zhàn)、強基興警”工程，堅決貫徹綏化市公安局關于派出所“新三年行動計劃”，大力弘揚綏化公安“三愛五觀”和肇東“三敢精神”，在肇東市委市政府和綏化市公安局的大力支持下，改造建設了奮斗派出所和前進派出所，打造了城區(qū)中心派出所樣板工程。在派出所建設了警務綜合服務大廳，融合戶籍、交管、出入境三大類82項業(yè)務，實現(xiàn)了公安高頻服務事項“一窗通辦”。

      肇東市公安局交警大隊以警務綜合服務大廳建設為契機，積極落實公安局黨委并部署，按照“一窗通辦”事項清單，開展業(yè)務結對工作，明確責任領導，細化工作流程，調(diào)整相關事項審批權限，對窗口民警輔警授權，開展崗前培訓和常態(tài)化培訓，全力提升窗口業(yè)務辦理質(zhì)效。目前，“一窗通辦”公安交管業(yè)務已經(jīng)覆蓋：本地機動車輛和異地免檢車輛合法檢驗合格標志；駕駛證補、換證，超齡降型、自愿降型，提交體檢證明，變更信息，延期換證等18項主要業(yè)務。日均辦理業(yè)務50筆，群眾滿意度達到百分之百。

      在今后的工作中，肇東市公安局交警大隊車管所將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的服務理念，不斷深化“放管服”改革，持續(xù)提升車駕管業(yè)務服務質(zhì)量，進一步方便群眾辦理相關業(yè)務，為群眾提供便捷、高效、熱情的服務。